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Training menu秘書研修
秘書に求められる実践的スキルの向上を目的とし、基本的な秘書業務の考え方と進め方を習得します。
一流と呼ばれる秘書の基礎をしっかりと身に付けます。
研修概要
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時間
12時間
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人数
～20名
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研修費
660,000円～（税込 726,000円）
秘書研修1日目
- テーマ
- 内容
- 導入
- オリエンテーション
- 秘書としてのこころえ
- 1.秘書とは（日頃の心がけ・ポインターとセッターとは）
2.スケジュール調整 - 美しい立ち居振る舞い
- 1.美しい立ち姿・座り方・ご挨拶とお辞儀（傾聴姿勢・信頼できる姿とは）
2.美しいしぐさ
3.和室での立ち居振る舞いと和室の作法 - 会社訪問と来客時のマナー
- 1.アポイントの頂き方と受け方
2.会社訪問のマナー（上司の代理で出かける際・手土産等）
3.来客時のマナー
（ご案内・応接室での立ち居振る舞い・お茶・お見送り等）
- 知性と好感を感じさせる
会話のマナー - 1.メラビアンの法則
2.正しい日本語と敬語
3.クッション言葉・やまと言葉
4.話し方のマナー・聴き方のマナー - お便りの作法
- 1.便りの基本（便箋封筒の基本・お便りの構成）
2.ご挨拶状（役員異動等・季節のご挨拶・年賀状等）
秘書研修2日目
- テーマ
- 内容
- 贈り物のマナー
- 1.贈り物の種類と注意点
（水引・熨斗について・表書き等の注意点）
2.ご就任お祝いについて
（電報・お花等の手配・お送りするタイミング等） - 慶忌の作法
- 1.結婚式のマナー
（招待状返信・ご祝儀について・出席時の心得・世話人の心得）
2.弔いのマナー
（訃報の心得・香典について・会社に準備すべきもの・葬儀参列） - 食事のマナーとパーティーマナー
- 1.テーブルマナー
（入店～着席のマナー・カトラリーグラス等の扱い・お酒のマナー・食事中のマナー・
退席時のマナーと心配）
2.パーティーマナー
（ブッフェスタイルでのエレガントなマナーとコミュニケーション）
3.日本料理の作法
（お箸遣い・器の扱い・懐紙の遣い方・会席料理の頂き方
4.中国料理のマナー
（ターンテーブルの使い方・基本の頂き方・お茶とお酒のマナー） - 接待のこころえ
- 1.お招きする際のマナー
（お店選び・ご案内方法・支払い・手土産・お帰り時の対応）
2.招かれた際のマナー
（手土産・到着時間・辞去時の心得・お礼の伝え方）
導入までの流れ
御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。
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STEP1
お問合せ
HPまたはお電話で
お問合せください -
STEP2
ヒアリング
ご要望を
お聞かせください -
STEP3
ご提案
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STEP4
研修プログラム
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STEP5
研修実施
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STEP6
講師レポート
受講者の声
御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。
Voice
こんなに仕事に直結した内容の研修は初めてでした。すべての自分の仕事に役立てると思います。
(2015年2月/自治体)
Voice
秘書としての心得や実務に沿った基本的な対応の仕方は独学で学ぶしかできないので、このような研修でプロの先生に基本的なことから教えていただけてよかったです。
(2015年2月/自治体)
Voice
これまでも 心遣いを意識しているつもりでしたが、研修を 受けてやり過ぎてもよいくらい心遣いを意識したいと思いました。
(2015年2月/自治体)
ビジネス研修
Business training
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社会人としての基礎をつくる
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ビジネスマナーの基礎から応用まで
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売上の差はここでつくられる
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初期応対で差がつく
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部下を育てられるリーダーを創る
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女性部下を持つ管理職のための
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応対力と向上と組織力強化を目指す
接客・接遇研修
Hospitality training
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接遇の基礎とおもてなしの心を学ぶ
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接遇スタッフ必須スキル
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接遇スタッフのクオリティを上げる
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病院、リハビリセンター、介護施設向け
スキルアップ＆イメージアップ研修
Skill up ＆ Image up training
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女性の第一印象をＵＰする
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男性の第一印象をＵＰする
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ビジネスディナーで恥をかかない
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ビジネスを成功に導く
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一流の秘書を育てる
販売促進研修
Sales Promotion training
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パーソナルカラーアナリストの資格を授与
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骨格診断アナリストの資格を授与
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ウエディングドレスのセレクト法をマスター
コンサルティングサービス
Consulting Services
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現場で差がつくドレスコード・身だしなみ
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女性の魅力をアップさせる
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現場で差がつくビジネスマナー
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サービスの実態を分析した売上アップへ
販売促進コンサルティングサービス
Sales Promotion Consulting service
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個人に似合う色を診断し、商品をご案内
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骨格診断からファッションをアドバイス
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様々なイベントコンサルティングを実施
