コラム

ミステリーコール?!

みなさま こんにちは!
アイシービー研修事業部の小林有希です。

本日は、あいにくの雨ですが、気温が低く過ごしやすいですね♪
夏が苦手な私は、このまま秋になって欲しいな〜と願っております^ ^
皆さまは、夏と冬どちらがお好きですか??

さて、突然ですが皆さま『ミステリーコール』というものを聞いたことありますか?
ミステリーショッパーこと覆面店舗調査の電話バーションです。

アイシービーでは電話応対研修だけでなく、ミステリーコールもご対応しております。
調査項目はお客さまのご要望に添って作成し、プロの講師により細かくチェックいたします。

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担当講師:竹内豊です

電話は、会社の顔(*^_^*)  第一声がとても重要ですよね!
電話応対研修ミステリーコールをセットにしていただくと、研修受講前と受講後で
大きな変化を実感することができます!!

ぜひ、お気軽にアイシービー研修事業部 菅原・小林・辻までお問合せくださいませ。
お待ちしております♬

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