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コラム

業界誌の取材をいただきました

こんにちは、アイシービー広報の上内です。

この度、業界誌のコンタクトセンター・マネジメントから取材をいただきました。
取材を受けたのは
電話応対コンクール東京中央地区 優秀賞受賞した小林有希です。

現在の表紙はこちら。(掲載は次号の予定です)
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こちらの雑誌はコンタクトセンター関連の仕事の従事者に対しての
専門的な情報や変革のためのヒントなどを提供する専門誌です。
今回は初出場にもかかわらず、なぜ優秀賞を受賞できたのかを
具体的な練習方法などを交えてお話ししています。

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大会への出場を目指している方、
出場しているがなかなか良い結果に恵まれない方にも
参考にしていただける内容となっています。

3回連載でお届けいたしますので、ぜひご覧くださいませ。
最後までご覧いただきありがとうございます。

株式会社アイシービー広報
上内奈緒

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